Vem Pra Salvador - Aluguel por Temporada em Salvador, Bahia

Importante

Ao utilizar o VemPraSalvador, você concorda com estes termos. Leia atentamente antes de cadastrar-se ou fazer reservas.

1Sobre a Plataforma

O VemPraSalvador é uma plataforma digital de divulgação especializada em conectar anfitriões e hóspedes para aluguéis por temporada em Salvador e litoral norte da Bahia.

Nossa função: Somos um meio de divulgação que facilita o encontro entre proprietários de imóveis e visitantes interessados em hospedagem temporária. Fornecemos a infraestrutura tecnológica, sistema de pagamentos seguro e suporte para viabilizar as transações.

Foco geográfico: Atuamos em Salvador e litoral norte da Bahia, incluindo propriedades na Estrada do Coco e Linha Verde, oferecendo opções desde a capital histórica até as praias paradisíacas do litoral.

2Cadastro e Conta de Usuário

Requisitos para cadastro:

•Ter no mínimo 18 anos de idade
•Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
•Manter a confidencialidade da senha
•Não compartilhar a conta com terceiros
•Notificar imediatamente sobre uso não autorizado

Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. O cadastro é gratuito e pode ser cancelado a qualquer momento através do painel de configurações.

3Para Anfitriões

Requisitos adicionais:

→Ser proprietário legal ou ter autorização expressa para alugar o imóvel
→Verificar identidade com documento oficial (RG ou CNH)
→Cadastrar conta bancária válida para recebimento de pagamentos
→Fornecer descrição precisa e fotos reais do imóvel
→Manter calendário de disponibilidade sempre atualizado
→Cumprir todas as obrigações fiscais e tributárias aplicáveis

Responsabilidade: O anfitrião é o único responsável pela qualidade, legalidade e conformidade do imóvel anunciado. A plataforma não realiza vistorias físicas.

4Para Hóspedes

Ao fazer uma reserva, você concorda em:

→Utilizar o imóvel apenas para fins de hospedagem pessoal
→Respeitar a quantidade máxima de hóspedes informada
→Seguir as regras da propriedade (horários, fumantes, pets, etc.)
→Deixar o imóvel nas mesmas condições que encontrou
→Comunicar qualquer dano imediatamente ao anfitrião
→Respeitar vizinhos e não causar perturbações

Danos causados ao imóvel ou violações graves às regras podem resultar em cobranças adicionais e bloqueio permanente da plataforma.

5Reservas e Pagamentos

Processo de reserva:

As reservas podem ser instantâneas (confirmação automática) ou sujeitas à aprovação do anfitrião. O pagamento é processado via Stripe no momento da confirmação.

Taxas da plataforma:

Taxa Stripe: 4.99% + R$0.39 sobre o valor da reserva (processamento seguro)
Taxa da plataforma: 10% cobrada do anfitrião apenas na PRIMEIRA RESERVA DO MÊS de cada propriedade. Demais reservas do mesmo mês: taxa zero.

Repasse aos anfitriões:

Os valores são transferidos automaticamente 3 dias após o horário de check-in informado pelo anfitrião (período de segurança). Após esse prazo, o depósito em sua conta bancária ocorre em até 2 dias úteis adicionais (total: 5-10 dias úteis).

6Políticas de Cancelamento

Cada anfitrião define a política de cancelamento de sua propriedade. As opções são:

FLEXÍVEL

Reembolso total até 24 horas antes do check-in

MODERADA

50% de reembolso até 5 dias antes do check-in

RÍGIDA

50% de reembolso até 14 dias antes do check-in

7Sistema de Disputas e Resolução de Conflitos

Em caso de problemas durante a estadia ou divergências entre anfitrião e hóspede, oferecemos um sistema de mediação:

Processo de disputa:

1.Comunicação direta: Tente resolver primeiro através do chat da reserva com o anfitrião/hóspede
2.Abertura de disputa: Se não houver solução, abra uma disputa formal através do painel "Minhas Viagens" ou "Minhas Reservas" (anfitriões)
3.Análise da plataforma: Nossa equipe analisa evidências (fotos, mensagens, descrições) de ambas as partes
4.Decisão: Baseado nas evidências, podemos determinar reembolso total, parcial ou nenhum reembolso
5.Prazo: Disputas são resolvidas em até 5 dias úteis após análise completa

Importante: Disputas formais devem ser abertas até 24 horas após o check-in. Após esse prazo, o pagamento é liberado ao anfitrião. Reportes simples podem ser feitos durante toda a estadia. Fotos e evidências são essenciais para uma decisão justa.

8Condutas Proibidas

É estritamente proibido:

✗Criar múltiplas contas para o mesmo usuário
✗Publicar fotos ou informações falsas sobre propriedades
✗Sublocar imóveis alugados pela plataforma
✗Utilizar a plataforma para fins ilegais ou imorais
✗Fazer avaliações falsas ou enganosas
✗Hospedar festas ou eventos não autorizados

Violações resultam em suspensão ou banimento permanente sem direito a reembolso.

9Limitação de Responsabilidade

O VemPraSalvador atua exclusivamente como plataforma de divulgação e intermediação. Não somos responsáveis por:

• Qualidade, segurança ou legalidade dos imóveis anunciados
• Conduta de anfitriões ou hóspedes durante as estadias
• Danos materiais, acidentes ou prejuízos ocorridos nas propriedades
• Cumprimento de obrigações fiscais pelos usuários
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou falhas técnicas

Recomendamos que anfitriões contratem seguro patrimonial e que hóspedes verifiquem detalhadamente as informações antes de reservar.

10Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, logotipos, design, código-fonte) é protegido por direitos autorais e pertence ao VemPraSalvador. É proibida a reprodução sem autorização.

As fotos e descrições de imóveis permanecem de propriedade dos anfitriões, que concedem licença de uso para divulgação na plataforma.

11Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas por email e/ou aviso na plataforma com 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

12Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13Contato

Para dúvidas, sugestões ou reportar violações destes termos:

Email de suporte: vemprassa@gmail.com

Resposta: Até 24 horas em dias úteis

Localização: Salvador, Bahia - Brasil

Termos de Uso